公式サイト:日本最大級のチケット売買サイト「チケットキャンプ」
目次
1.偽造チケット対策「あんしん補償」とは
2.あんしん補償利用条件
3.さいごに
4.リンク
偽造チケット対策「あんしん補償」とは
もしかしたらこんなことがあるかもしれません。
チケットキャンプで購入したチケットが偽造チケットだった!
会場で使用ができなかった・・・!
こんな時もご安心ください。チケットキャンプでは、こんなケースの時にチケット代金を補償してくれるサービスがあります。チケットキャンプでの全取引においてあんしん補償サービスを使用することができます。
あんしん補償とはなんですか?
・補償制度・適用範囲について
あんしん補償に加入することで、購入したチケット(紙発券のチケットのみ対象)が偽造チケットの場合、チケット代金を補償致します。個人間取引に不安を感じている方も万が一の場合に安心です。
・補償内容について
偽造チケットと判断した場合は、チケット代金を上限として3万円/枚までご返金いたします。あんしん補償の対象は紙発券のチケット(電子チケット、QRコードは対象外)となります。補償には偽造チケットのご提出が可能なこと、購入時点で本人確認済のユーザーであること、1ユーザーあたり年間1回まで適用可、ご利用ルール違反(直接取引や取引連絡を通さない取引など)がないこと、利用規約に基づく審査において会員規約に定められた要件を満たすとチケットキャンプ事務局が判断していること、が必要となります。
・補償の申請に必要な書類を教えてください。
該当のチケットID
偽造チケット原本
運転免許証・健康保険証のコピー、住民票、印鑑証明など本人確認ができるもの(氏名、現住所、生年月日が確認できるもの)
警察へ提出した被害届の受理番号(届出先・担当者氏名)
出典:よくある質問 チケットキャンプ
「絶対に起きない!」とは言い切れない 偽造チケット問題。
補償額は1枚につき3万円までとなっています。
届いたときに分かるかと言えば、分らないケースも多いと思いますので、この問題に関しては、「これで安心!」とまではいかないのが現状です。
ただ、オークションや掲示板で買うとしても同じような詐欺にあう可能性はありますし、現状、チケキャンとしては出来る限りの対策と、補償をしていると思います。
お願いしたいのは、「限度額をもう少し上げて欲しい」ということですね。
将来的に改善してくれると信じています。
どうしても心配な方は「3万円を超えるチケットは買わない」という自分ルールを設定することをおススメします。
あんしん補償利用条件
あんしん補償を使用するためには、下記条件を満たしている必要があります。
①偽造チケットの提出が可能なこと
②紙発券のチケットであること(電子チケット、QRコードは対象外)
③落札申請時点で本人確認済であること
④販売申請の承認時点で本人確認済であること
⑤1人様あたり年間1回まで適用可能
⑥これまでのお取引で利用規約違反(直接取引や取引連絡を通さない取引など)がないこと
⑦利用規約に基づく審査において、会員規約に定められた要件を満たすとチケットキャンプ事務局が判断していること。
この条件を満たした方は、さらに以下のものが提出できるようにしましょう。
①該当のチケットID
②偽造チケット原本
③運転免許証・健康保険証のコピー、住民票、印鑑証明など本人確認ができるもの(氏名、現住所、生年月日が確認できるもの)
④警察へ提出した被害届の受理番号(届出先・担当者氏名)
リンク
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